Ο σκοπός των προγραμμάτων αυτών είναι να μάθουν τα παιδιά να επιλύουν τις διαφορές με τρόπο φιλικό μέσω της αποτελεσματικής επικοινωνίας. Η διαμεσολάβηση βοηθά διδάσκοντες και διδασκόμενους να αναπτύξουν δεξιότητες επικοινωνίας και διαλόγου. Καλλιεργεί τoν σεβασμό όλων , την αποδοχή του «διαφορετικού» και κατά συνέπεια συμβάλει στη δημιουργία ενός κλίματος συνεργασίας στη σχολική κοινότητα. Με τον τρόπο αυτόν έχει αποδειχθεί στην πράξη ότι συμβάλει σημαντικά στην μείωση των περιστατικών σχολικής βίας. Τα προγράμματα σχολικής διαμεσολάβησης υλοποιούνται με την εκπαίδευση και την ενημέρωση όλης της σχολικής κοινότητας : διδασκόντων, διδασκομένων και γονέων. Έτσι προωθείται μια κουλτούρα διαλόγου, ειρηνικής επίλυσης συγκρούσεων και κοινωνικής αλληλεγγύης. Η ενημέρωση των εκπαιδευτικών για τη σχολική διαμεσολάβηση μπορεί να πραγματοποιηθεί από μένα και διαδικτυακά , “pro bono” δηλαδή χωρίς αμοιβή και εντάσσεται στην υποχρεωτική επιμόρφωση τους στο πλαίσιο της αξιολόγησης.
.